Les normes fournissent des lignes de conduite qui forment la base des pratiques
qualité au laboratoire. Elles sont développées par des organisations
 L’accréditation et la certification sont deux processus qui permettent de
reconnaître qu’un laboratoire répond aux normes désignées.
 Un programme de gestion de la qualité actif assure que le laboratoire est
constamment en état de « préparation-pour-l’accréditation »
Messages clefsMessages clefs
 L’accréditation est une importante étape dans l’amélioration continue du système
de gestion de la qualité.